Crickexs প্ল্যাটফর্মে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
Crickexs কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্য।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজন ছাড়া কেউ এগুলো দেখতে পাবে না।
আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আপনার সব তথ্য ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা তা মেনে নেব।
Crickexs বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে Crickexs কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু বাংলায় স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
Crickexs প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। এই নীতি পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
Crickexs-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে নির্দিষ্ট কারণ রয়েছে এবং প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচিতিমূলক তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | OTP, নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট |
| পরিচয়পত্র | NID, পাসপোর্ট কপি | বয়স ও পরিচয় যাচাই |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেসিং |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম লগ | সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| অবস্থান তথ্য | দেশ, শহর | ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা পরীক্ষা |
Crickexs আপনার সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য কোন কাজে লাগানো হয়:
Crickexs কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে দেয় না। প্রোমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
Crickexs প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ও সেবার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য রাখা হয়:
Crickexs আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহু স্তরে সাজানো:
Crickexs আপনার ডেটা অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার প্রতিটি অধিকার ও সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করবেন তা উল্লেখ করা হয়েছে:
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি সীমার মধ্যে)।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার ডেটা মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং প্রোফাইলিং বন্ধ করতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@crickexs.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Crickexs একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে তা নিশ্চিত করা হয়।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান Crickexs ব্যবহার করছে, তাহলে আমাদের সাথে সাথে জানান।
Crickexs মূলত বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক সেবা। তবে প্রযুক্তিগত কারণে কিছু ডেটা নিরাপদ আন্তর্জাতিক সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে নিশ্চিত করা হয় যে সেই সার্ভারগুলো GDPR ও সমতুল্য আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের সময় স্ট্যান্ডার্ড কনট্র্যাকচুয়াল ক্লজ ও এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য যেখানেই সংরক্ষিত থাকুক, একই নিরাপত্তা মান প্রযোজ্য।
Crickexs প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে।
পরিবর্তনের তারিখ ও সংস্করণ নম্বর সবসময় এই পেজের শীর্ষে দেখানো হয়। পুরোনো নীতির কপি চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।